Buurtconciërge Jeanette is hét aanspreekpunt voor de bewoners van de Waterwijk. Veel wijkgenoten weten haar ‘weggeefwinkel’ op de zolder van haar woning te vinden. Waterwijkbewoners met in de Waterwijk. Buurtgenoten met een kleine portemonnee kunnen er terecht voor tweedehands winterjas, servies, kinderkleding of ‘hebbedingetjes’. Een soort kringloopwinkel, met kleine prijzen. ‘Soms komen er wel 12 mensen op één middag’, zegt ze.

Jeanette heeft een schat aan werkervaring (administratie, schrijven, winkelverkoop, postbezorging, schoonmaak) maar raakte op haar 61ste werkloos. ‘Stilzitten is niets voor mij, zegt ze. Doordat ik jarenlang in de natuurwinkel werkte bij het Sidhadorp, ken ik heel veel mensen in de buurt. Als buurtconciërge heb je op dezelfde manier dat laagdrempelige contact. Inmiddels is het zwerfvuil prikken een beetje te zwaar voor mij. Ik richt me op de persoonlijke momenten met mensen. Ik vind het bijvoorbeeld heel erg leuk om nieuwkomers welkom te heten, met een welkomstpakketje. Laatst nog kwam er een nieuwe buurvrouw uit Polen hier wonen. Ze stond er alleen voor en voelde zich meteen al veel minder eenzaam door het hartelijke welkom. Er kwamen zelfs wat traantjes tevoorschijn van opluchting.  Zulke ontmoetingen doen me goed.’

De Waterwijk in Lelystad bestaat uit een flink aantal straten, hofjes en parken. Wie er doorheen wandelt zal opmerken hoe groen en ruim de wijk is, maar ook dat er veel zwerfvuil, overwoekerde tuinen en ingestorte schuttingen zijn. ‘Armoede, daar heeft dat mij te maken,’ zegt Jeanette. Armoede is niet alleen een financiële situatie, het is heeft effect op je hele mentale toestand. Sommige bewoners hebben zoveel stress, zorgen en problemen dat die verloederde tuin niet meer op hun to-do lijst past. Hoewel het eigenlijk prettiger is om in een opgeruimde, nette omgeving te wonen, krijgt het geen prioriteit. Als buurtconciërge probeer ik ze toch mee te krijgen. Bijvoorbeeld bij het opknappen hofje in de buurt van de Jumbo bij de Gooimeerstraat. Dat doen de bewoners nu zelf.’

‘Wat ik zou willen voor de Waterwijk, is dat buurtgenoten zich wat meer verbonden voelen met elkaar en met de wijk. Als je je verantwoordelijk voelt voor je eigen omgeving dan gooi je geen vuil op straat. Dan ga je uit jezelf even langs de buurvrouw die ziek is. De buurt is al mooi van zichzelf, laten we er samen het beste uit halen.’

Een sterke wijk met bewoners die meedoen en zich prettig voelen in de buurt waarin ze wonen. Dat is goed voor de leefbaarheid, het gevoel van veiligheid en de saamhorigheid in de buurt. Iedereen kan en wil een bijdrage leveren, ieder op zijn eigen niveau en binnen zijn eigen mogelijkheden. Om daar een impuls aan te geven is in 2020 in Lelystad gestart met Buurtconciërges.